SocialMiner ซอฟท์แวร์ด้านธุรกิจ ช่วยตรวจหาข้อความในโซเชียลมีเดีย


ภาพหน้าจอ โปรแกรม SocialMiner

ยุค web 2.0 ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตจำนวนมาก นิยมติดต่อสื่อสารกันผ่าน สื่อสังคมเสมือน-โซเชียลมีเดีย (Social Media) มากขึ้น อาทิ Twitter, FaceBook, Blog, Forum ซึ่งบนสื่อเหล่านี้ อาจจะมีข้อความที่โพสต์เกี่ยวข้องกับ ธุรกิจ หรือ บริษัทของเรา แน่นอนว่า ไม่สามารถตรวจ monitor ได้ครบทั้งหมดด้วยการใช้แรงงานคน ไล่อ่าน

โปรแกรม โซเชียลไมเนอร์ (SocialMiner) สามารถเข้ามาช่วยค้นหา เพื่อที่เราจะได้ตอบสนอง ข้อความเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็ว ทันท่วงที

Cisco Introduces Customer Collaboration Software to Help Businesses Track and Respond to Social Media Interactions

Cisco SocialMiner Offers Companies Ways to Increase Customer Interactions and Impact Lead Generation Opportunities Through Social Media

เว็บไซท์ โซเชียลไมเนอร์ www.cisco.com/go/socialminer
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ newsroom.cisco.com

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: